• メニュー
  • トップページ
  • ネットショップを作る
    • ネット販売に必要なネットショップ運営システム
    • 独自ドメインは早めに設定しましょう
    • 消費税が上がるなら海外向け販売を考えよう
    • 月額コストで選ぶショッピングカート
    • お店が軌道に乗り始めたら複数出店を考えよう
    • カラーミーショップが使いこなせない
    • 実店舗の運営を助けてくれる「グーペ」
  • 商品配送
    • ネットショップのための宅配会社を選ぶ
    • 注文した商品がこないからもういらない！
    • クロネコメンバーになって送料を安くしよう
    • 宅配会社の選択がお店を窮地に追い込む？
    • 配達指定日に配送されない！
    • クレームの多くは配達に関することだった
    • 代引き受取拒否を減らす方法
    • 発送日と配送日の違い
    • お客さんから郵便が届かないと連絡があったら・・・
  • クレーム処理
    • イヤなお客さんを断る勇気
    • クレーム対応は迅速に行いましょう
    • ショップの対応がクレーマーを作ってしまう
    • 怒り心頭のお客さんとの攻防
    • 言った言わないのクレーム対処
    • 土下座ブームはやりすぎ
    • クレーム対応：お客様は神様です！
    • クレーム対応：脅迫罪・強要罪・恐喝罪を知る
  • ネットショップの仕入れ
    • 輸入ショップには厳しいドル高の時代？
    • 仕入先選びがネットショップの成功に繋がる
    • ネットショップの仕入れは身近にある
    • ネットでアウトレットショップを作ろう
    • ネットショップの仕入れは海外から始めよう
    • 開業前に仕入れ先を探そう
    • 誰でも仕入れられる卸サイトには注意！
    • 仕入先選びがネットショップの成功に繋がる
• ホーム
• 検索
• トップ
• サイドバー