電話対応

お客さんの手間を省く対応を心がけましょう

ネットショップ運営では、お客さんに手間をかかせないことで、お客さんのストレスをなくす努力をしましょう。   私が時々お世話になるトヨタ系自動車販売店で、電話をかけると挨拶もそこそこに「担当は誰ですか?」と聞かれ…