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ショップの対応がクレーマーを作ってしまう
怒り心頭のお客さんとの攻防
言った言わないのクレーム対処
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クレーム対応：お客様は神様です！
クレーム対応：脅迫罪・強要罪・恐喝罪を知る
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ネットショップの仕入れは海外から始めよう
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クール便
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クール宅急便が常温で仕分けていて大問題に。
2013.10.29
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