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ネットショップの商品配送

発送日と配送日の違い

通販でよく使う単語ですが、発送日と配送日の違いを説明してくださいと言われたらどう答えますか?   お客さんの中には、発送と配送をごちゃまぜで使っていて、どちらの意味で取ればいいか困るケースがあります。…



S急便にさようなら

長らく契約していたS急便をやめることにしたときのお話です。少し前のことになりますので、現状は多少変わっていることもありますが、宅配会社選びで迷っていたり、今現在、トラブルを抱えているようなことがあれば参考にしていただけれ…

クロネコメンバーになって送料を安くしよう

ネットショップを運営している限り、送料は常に悩まさせられる問題かもしれません。    宅配会社が指定する正規運賃(送料)で支払っていたのでは、ショップの運営はなかなか大変です。   かといって、大きな…

夏休みやGWの商品発送で気をつけること

夏休みやゴールデンウィークの配送には気をつけないといけない点がいくつかあります。   お盆休みなど帰省ラッシュや多くの方が旅行に出かけるGWなどの時期は、渋滞による配送の遅れ、帰省によるお届け先の変更、お客さん…

西濃運輸はネット通販で使えるのか?

ネットショップの配送会社といえば、ヤマト運輸、郵便局(日本郵政)、佐川急便という時代です。   その中で、西濃運輸が安い送料でネットショップの顧客獲得をしようとしているようです。   でも、送料が安い…

天気予報をチェックしながら配送手配をしよう

近年、大雪や集中豪雨など悪天候のため、各地で交通が遮断されるなど物流に大きな影響を及ぼしています。   ネット通販では物流がとても大切になりますので、大雪、台風、集中豪雨などのニュースに注意して、この天気で配送…

配達の細かい依頼には対応できません

ネットショップを運営しているとお客さんから配達に関して様々な依頼を受けることがあります。規定内の配達日指定や時間指定は問題ありませんが、無理な配送依頼をされてくるお客さんも結構います。   たとえばこんな依頼が…

代引き受取拒否を減らす方法

代引きの受取拒否や長期不在等で受取ってもらえない場合は、お店としてかなりストレスです。   ただで商品が届くと思うんじゃねぇ!のページでも書きましたが、送料や商品を受取ってもらえない場合の損失は、ネットショップ…

ゆうパックの送料を安くする配送サービス

※ゆうパックの送料を安くする配送サービスは、イプシロン決済とイプシロン配送サービスに契約することで送料を安くすることを解説していました。しなしながら、2018年10月に大幅な送料の値上げがあり、ゆうパックを安く送るサービ…